Regulamin sklepu

# Regulamin sklepu Koszulkix

Stan na 14 czerwca 2026 r.

1. Sprzedawca i kontakt

Sklep internetowy Koszulkix działa pod adresem https://koszulkix.pl i jest prowadzony przez GreQonE TEST Grzegorz Nowosielski, NIP 5342506509, REGON 362042446, adres stałego miejsca wykonywania działalności: ul. Domaniewska 9/11 lok. 48, 02-663 Warszawa.

Kontakt ze sklepem: kontakt@koszulkix.pl. Adres do zwrotów i korespondencji reklamacyjnej: ul. Targowa 6 lok. 27, 05-803 Pruszków.

2. Definicje

Klient oznacza osobę składającą zamówienie w sklepie. Konsument oznacza klienta będącego osobą fizyczną, która dokonuje czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Produkt oznacza odzież, akcesorium albo inny towar prezentowany w sklepie.

Jeżeli z przepisów wynika ochrona dla osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, ale bez zawodowego charakteru dla tej osoby, postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się odpowiednio.

3. Charakter sklepu i produktów

Koszulkix sprzedaje produkty tekstylne i powiązane akcesoria z nadrukami. Produkty mogą być przygotowywane po złożeniu zamówienia przez zewnętrznego partnera produkcyjnego i wysyłkowego. Informacje o rozmiarach, materiale, kolorach, wariantach i cenie znajdują się na stronie produktu oraz w podsumowaniu koszyka.

Kolory widoczne na ekranie mogą różnić się od wyglądu produktu w świetle dziennym, ponieważ zależą od ustawień urządzenia. Nie ogranicza to praw klienta w przypadku niezgodności towaru z umową.

4. Warunki techniczne

Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, włączona obsługa JavaScript i aktywny adres e-mail. Klient powinien podawać prawdziwe i aktualne dane potrzebne do realizacji zamówienia.

5. Ceny i płatność

Ceny są prezentowane przy produktach i w koszyku. Walutą sklepu jest PLN. Łączna kwota zamówienia, w tym koszty dostawy, jest pokazywana przed złożeniem zamówienia.

Płatność i finalizacja zamówienia odbywa się w bezpiecznym procesie checkout obsługiwanym przez Shopify. Dostępne metody płatności mogą zależeć od konfiguracji checkout oraz kraju dostawy.

6. Składanie zamówienia

Klient wybiera produkt, wariant i ilość, dodaje produkt do koszyka, a następnie przechodzi do checkout. Przed złożeniem zamówienia klient może sprawdzić i poprawić dane oraz zawartość koszyka.

Kliknięcie przycisku kończącego zamówienie w checkout oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez system checkout albo przez wiadomość e-mail.

Sklep może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli zamówienie zawiera oczywisty błąd techniczny, dane uniemożliwiają wysyłkę, płatność nie zostanie potwierdzona albo realizacja narusza przepisy prawa. W takim przypadku klient otrzyma informację i zwrot otrzymanych płatności, jeżeli płatność została pobrana.

7. Realizacja i dostawa

Produkty są przygotowywane i wysyłane po opłaceniu zamówienia. Termin dostawy zależy od czasu produkcji, przewoźnika i adresu dostawy. Szczegółowe informacje znajdują się w dokumencie Dostawa oraz w checkout.

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na konsumenta z chwilą wydania produktu konsumentowi albo wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny, chyba że w danym przypadku ma zastosowanie ustawowy wyjątek.

W przypadku zwykłych produktów z katalogu sklepu prawo odstąpienia przysługuje na zasadach opisanych w dokumencie Zwroty i reklamacje. Jeżeli produkt jest wykonywany według indywidualnej specyfikacji klienta albo wyraźnie personalizowany, prawo odstąpienia może nie przysługiwać, o ile klient został o tym poinformowany przed złożeniem zamówienia.

9. Reklamacje i zgodność towaru z umową

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność produktu z umową. Reklamację można wysłać na adres kontakt@koszulkix.pl albo pisemnie na adres ul. Targowa 6 lok. 27, 05-803 Pruszków. W reklamacji warto podać numer zamówienia, opis problemu, oczekiwany sposób rozpatrzenia oraz dane kontaktowe.

Konsument może żądać doprowadzenia produktu do zgodności z umową, w szczególności przez naprawę albo wymianę, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Sprzedawca odpowiada na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.

10. Bezpieczeństwo produktów

Produkty powinny być używane zgodnie z ich przeznaczeniem, informacjami na stronie produktu oraz oznaczeniami producenta lub partnera produkcyjnego. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktu można kierować na kontakt@koszulkix.pl. Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia, opis ryzyka, zdjęcia produktu, jeżeli są dostępne, oraz dane kontaktowe zgłaszającego.

11. Treści i prawa własności intelektualnej

Elementy sklepu, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, znaki towarowe, układ strony i projekty nadruków, mogą być chronione prawem. Korzystanie ze sklepu nie przenosi na klienta żadnych praw do tych treści poza zakresem potrzebnym do zwykłego przeglądania strony i zakupu produktów.

Klient nie może dostarczać treści bezprawnych. Jeżeli sklep wprowadzi funkcje przesyłania własnych materiałów do personalizacji, klient będzie odpowiadał za posiadanie praw do takich materiałów.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Sklep wykorzystuje dane klienta w zakresie potrzebnym do obsługi zamówień, kontaktu, reklamacji, zwrotów, obowiązków prawnych i bezpieczeństwa usług.

13. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich albo właściwych organów Inspekcji Handlowej. Informacje o prawach konsumenta są dostępne na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

14. Zmiany regulaminu

Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana sposobu działania sklepu, zmiana metod płatności lub dostawy, wymogi bezpieczeństwa albo potrzeba doprecyzowania postanowień. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.